Pour célébrer notre quatrième victoire à titre du « meilleur grand aéroport en Amérique du Nord » et notre nouvelle distinction « Meilleures mesures d’hygiène en Amérique du Nord » dans le cadre du sondage sur la qualité des services aéroportuaires (ASQ) d’ACI World, nous présentons les personnes qui y ont contribué : nos employés! Voici Rajvir, coordonnateur des objets trouvés à l’Autorité aéroportuaire du Grand Toronto.
Si vous avez perdu quelque chose dans les aérogares ou dans les stationnements intérieurs de l’aéroport Pearson de Toronto, Rajvir vous aidera à le retrouver. « C’est un rôle très gratifiant puisque nous transformons souvent une situation stressante en expérience agréable pour les passagers », affirme Rajvir.
« Il nous arrive souvent de devoir retrouver des articles essentiels, comme de l’équipement médical ou des médicaments qu’un passager doit avoir sous la main en cas d’urgence », explique Rajvir. « Nous trouvons les objets et nous organisons une expédition immédiate, même si le passager n’a pas les moyens de payer les frais d’expédition. »
N’oubliez pas de revenir chaque semaine, alors que nous présentons un nouvel employé dans le cadre des célébrations liées à notre victoire ASQ. Pour en savoir plus sur nos reconnaissances aux prix 2020 de l’ASQ, visitez le site.